Van nieuwe lead naar duidelijke opvolging.
We verbinden formulieren, gesprekken en boekingen met de juiste persoon en status. In je bestaande CRM waar dat ondersteund wordt, of in een oplossing die we samen passend kiezen en configureren.
Automatiseren zonder proces vergroot de chaos
Een nieuw CRM lost geen onduidelijke afspraken op. Als niemand weet welke lead waar belandt, wie reageert of wanneer een klant een reviewvraag krijgt, maakt automatisering het probleem alleen sneller. We leggen daarom eerst eigenaars, statussen en uitzonderingen vast.
- Leads blijven in een algemene inbox zonder verantwoordelijke.
- Afspraken, formulieren en telefoongesprekken krijgen elk een andere opvolging.
- De leverancier beheert accounts waar je team zelf eigenaar van hoort te zijn.
Voor er iets automatisch loopt
- Bron Welke acties leveren een lead op?
- Eigenaar Wie reageert per dienst of locatie?
- Status Welke stappen gebruikt het team echt?
- Uitzondering Wat vereist handmatige controle?
- Toestemming Welke communicatie is passend?
Wat we verbinden
We kiezen geen tool omdat die veel functies heeft. We kiezen de kleinste werkbare inrichting die je team gebruikt, je klant duidelijk helpt en via ondersteunde koppelingen onderhouden kan worden.
-
Bestaand CRM
We brengen velden, statussen, eigenaars en beschikbare ondersteunde integraties in kaart. Wat goed werkt, blijft; we bouwen geen tweede administratie naast de eerste.
-
CRM kiezen
Heb je nog geen CRM, dan vergelijken en kiezen we samen een passende oplossing op basis van volume, team, integraties, beheer en budget. Daarna configureren we de afgesproken basis.
-
Boeking en routing
Formulieren en ondersteunde boekingsproviders sturen de juiste gegevens naar de juiste agenda, vestiging of collega. Reserve with Google kan alleen waar toepasbaar als boekingskanaal via een ondersteunde provider; het is geen CRM.
-
Opvolging en reviews
We automatiseren passende bevestigingen, taken en herinneringen. Reviewvragen gaan neutraal naar alle relevante klanten op hetzelfde afgesproken moment, zonder beloning, selectie of review gating.
-
Test en handoff
We testen elke route met je team, leggen toegang en verantwoordelijkheden vast en leveren documentatie voor beheer, wijzigingen en het veilig stopzetten van onze toegang.
Wat de oplevering bevat
- Bronnen Formulieren en ondersteunde providers
- Routing Dienst, locatie en eigenaar
- CRM Velden, statussen en taken
- Automatisering Bevestiging, opvolging en review
- Handoff Toegang, tests en documentatie
Een werkbare configuratie met gecontroleerde routes, duidelijke eigenaars en documentatie — geen black box die alleen de leverancier begrijpt.
Automatisering blijft ondersteunend. Je team en klant houden altijd een duidelijke route.
Kunnen jullie met ons huidige CRM werken?
Vaak wel, als het CRM en de betrokken formulieren of boekingsproviders een ondersteunde integratie, API of betrouwbare connector bieden. We controleren dat eerst. Als een koppeling niet verantwoord te onderhouden is, zeggen we dat en stellen we een eenvoudiger route voor.
Wat als we nog geen CRM hebben?
Dan kiezen we samen een oplossing die past bij je leadvolume, team, budget, gewenste routing en beschikbare integraties. We verkopen geen standaard CRM als antwoord op elk bedrijf en zetten Reserve with Google niet als CRM neer: dat is alleen een mogelijk boekingskanaal via ondersteunde providers.
Wie bezit de accounts en wat gebeurt er bij de overdracht?
Waar het platform dit ondersteunt, maakt of behoudt je bedrijf het hoofdaccount en krijgt Studio MED alleen de nodige beheerrechten. Bij handoff ontvang je directe toegang, geteste workflows en documentatie. Onze toegang blijft intrekbaar, zodat je zelfstandig of met een andere partner verder kunt.
Logische volgende stap.
- Online klantenwerving Dit is de architectuur boven alle losse kanalen: gevonden worden, vertrouwen opbouwen, converteren, correct opvolgen en meten in systemen waar jij zelf toegang toe houdt.
- Google Business Profile Google Maps verbindt lokale zichtbaarheid met vertrouwen en actie. Categorie, foto’s, openingstijden, reviews en contact- of boekingsroutes moeten daarom als één geheel kloppen.
Contact
- pieter@studiomed.be
- +32 471 350 605
-
Ma–Vr · 10:00–19:00
Actief in heel België en Nederland
Sitemap
Volg ons
Bericht
