Je volledige online klantreis, als één systeem.
We brengen de route van eerste zoekopdracht tot nieuwe klant samen. Geen vast softwarepakket, wel een systeem op maat van je zaak, je team en de kanalen die je al gebruikt.
Losse kanalen maken nog geen klantreis
Een snelle website kan nog altijd leads verliezen. Een advertentie kan klikken inkopen zonder bruikbare opvolging. En een CRM helpt pas wanneer formulieren, afspraken en verantwoordelijken correct verbonden zijn. Daarom ontwerpen we eerst de hele route en kiezen we daarna de onderdelen.
- Marketing stopt bij de aanvraag, zonder zicht op wat ermee gebeurt.
- Formulieren, boekingen en leads belanden in verschillende inboxen.
- Accounts, data en toegang hangen vast aan één leverancier.
Eén route, duidelijke eigenaars
- Lokale vraag Juiste dienst- of locatiepagina
- Contact of boeking Naar de juiste persoon of agenda
- Leadstatus Zichtbaar in het CRM
- Reviewvraag Neutraal en volgens platformbeleid
- Accounts Op naam van de klant waar ondersteund
Hoe we het systeem opbouwen
Niet elk bedrijf heeft elk kanaal of elke automatisering nodig. We maken de klantreis zichtbaar, behouden wat al werkt en verbinden alleen wat een duidelijke taak heeft.
-
Klantreis
We brengen zoekvragen, diensten, locaties, contactmomenten, boekingen en interne opvolging samen in één werkbaar plan.
-
Vindbaarheid
Website, dienst- en locatiepagina’s, SEO, Google Bedrijfsprofiel en advertenties krijgen elk een afgebakende rol.
-
Conversie
We maken bellen, aanvragen, boeken, winkelbezoek of kopen logisch en meetbaar, afhankelijk van hoe jouw klant werkelijk kiest.
-
Verbinding
We koppelen ondersteunde formulieren, boekingsproviders en leadbronnen aan een bestaand of samen gekozen CRM, met duidelijke routing.
-
Meting en overdracht
We valideren conversie-events in GA4 en advertentieplatformen, koppelen Search Console voor zoekprestaties, documenteren de inrichting en geven je team directe toegang waar het platform dat ondersteunt.
Architectuur van de klantreis
- Aandacht SEO · Maps · advertenties
- Vertrouwen Website · reviews · eigen beeld
- Conversie Bellen · aanvragen · boeken · kopen
- Opvolging CRM · eigenaar · taak · review
- Leren Meten · terugkoppelen · verbeteren
De oplevering is niet één los kanaal, maar een gedocumenteerde route waarin elk onderdeel een taak, eigenaar en meetbaar eindpunt heeft.
Je krijgt een systeem dat bij je werking past en dat je zelf kunt blijven beheren.
Moeten we meteen alle onderdelen laten bouwen?
Nee. We ontwerpen de volledige route, maar prioriteren wat nu het grootste lek dicht. Wat al goed werkt, behouden we. Nieuwe onderdelen voegen we alleen toe wanneer hun rol, integratie en beheer duidelijk zijn. Zo blijft het systeem op maat en vermijd je onnodige tooling.
Werkt dit alleen voor bedrijven met afspraken?
Nee. Een conversie kan een gesprek, offerteaanvraag, afspraak, winkelbezoek of aankoop zijn. We richten de route in rond hoe jouw klanten werkelijk kiezen en hoe je team die actie intern opvolgt.
Blijven wij eigenaar van accounts en data?
Ja, waar het platform dit ondersteunt staan accounts en eigenaarschap rechtstreeks op naam van je bedrijf. Studio MED krijgt de nodige beheerrechten, documenteert de inrichting en draagt het systeem met directe toegang aan je team over.
Logische volgende stap.
- Websites De website verbindt vindbaarheid, bewijs en conversie. Ze volgt hoe jij werkt en stuurt elke lokale vraag naar de juiste dienst, locatie en volgende stap.
- CRM & automatisering We sluiten aan op een ondersteund bestaand CRM of kiezen en configureren samen een passende oplossing. Daarna verbinden we routing, opvolging, reviewvragen en overdracht.
Contact
- pieter@studiomed.be
- +32 471 350 605
-
Ma–Vr · 10:00–19:00
Actief in heel België en Nederland
Sitemap
Volg ons
Bericht
